REGOLAMENTO - B&B GALLIPOLI Baia Verde

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REGOLAMENTO

 

La proprietaria del B&B "FIORELLA", Anna, lieta di ospitarVi, Vi comunica il regolamento interno, sicura che le regole in esso sancite saranno seguite dal buon senso e dal reciproco rispetto.
* Essendo i Bed & Breakfast piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, come negli hotel, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente l’orario d’arrivo previsto almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Il mancato preavviso può causare anche attese lunghe delle quali non si accettano reclami o eventuali richieste di rimborso;
* La consegna delle camere è prevista per le ore 15:00 e non oltre le ore 20:00 salvo diverse necessità degli ospiti;
* Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità, in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza il gestore a chiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Una volta compilata la scheda di notifica, verrà richiesto il saldo del soggiorno che dovrà essere effettuato in contanti,  non si fa credito. A norma di legge i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il Vs pagamento il proprietario della struttura potrà rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del Vostro soggiorno. Si precisa che in caso di partenze anticipate non sono previsti rimborsi.
* In caso di mancato arrivo, senza alcuna comunicazione, sarà trattenuto l’intero acconto versato;
* Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo nel B&B; in caso di smarrimento è prevista una penale di max € 60,00 che verrà interamente addebitata all’ospite.
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La colazione verrà consumata all'interno del B&B in maniera autonoma. Prevede Caffè o The, prodotti dolciari confezionati monodose e succo di frutta. I prodotti di caffetteria li preparerete autonomamente con macchina da caffè con sistema a capsule Nespresso.   
* Il cambio delle lenzuola sarà effettuato all’arrivo e ogni 7 giorni, salvo differenti richieste (vedi punto 1 e 2). Il cambio delle asciugamani sarà eseguito 2 volte durante la settimana salvo diverse richieste da concordare con il gestore (vedi punto 3). Le pulizie saranno fatte dalle ore 08:00 alle ore 11:00. E’ severamente vietato portare via con sé al termine del soggiorno biancheria, coperte, asciugamani dalle stanze e tutto ciò che si trova nel B&B, nel caso in cui ciò si verificasse l’ospite è tenuto a risarcirle;
* Non è ammesso fumare all’interno degli ambienti comuni e delle camere. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma, o chi verrà dopo di Voi, oltre che una norma di prevenzione incendi.
* Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere o negli spazi comuni e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi, a tal fine la proprietaria fornisce, come servizio di cortesia, ogni camera, di una cassetta di sicurezza per una maggiore tranquillità e privacy. Eventuali danni dovranno essere immediatamente comunicati al gestore della struttura;
* In conformità al regolamento del B&B e alle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14:00 e le ore 17:00 e dalle ore 22:00 alle ore 08:00;
* E’ vietato consumare cibi in camera ed accendere fornelli propri;
* E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornati;
* Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunchè nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera;
* All'interno del B&B sono ammessi animali, solo di piccola taglia da comunicare al momento della prenotazione; a tal proposito l'animale non dovrà mai rimanere solo nella stanza.
* Il giorno della Vostra partenza, le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Un ritardo rispetto all’orario stabilito comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.
* Alla partenza gli ospiti dovranno restituire al gestore le chiavi consegnate al momento dell’arrivo ed i telecomandi dei condizionatori e dei televisori;
* Tariffe Bed & Breackfast, prezzi a persona: prezzo minimo € 30,00, prezzo massimo € 70,00; le tariffe varieranno in base al tipo di camera ed al periodo (bassa - alta stagione) . Eventuali richieste di camera singola saranno valutate al momento della prenotazione.
(1) Pulizia extra della camera € 20,00;
(2) Cambio extra lenzuola matrimoniali € 15,00; cambio extra lenzuolo singolo € 10,00;
(3) Cambio extra set asciugamani € 5,00
Certi di una Vostra collaborazione, siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento augurandoVi un sereno e felice soggiorno. Al momento della conferma della prenotazione si intende accettato per intero questo regolamento. Pertanto il non rispetto delle suddette semplici regole dà titolo alla proprietaria di allontanare il cliente senza alcun rimborso.

 
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